版本：2026-04-27

交付与发货

实体 SIM

实体 SIM 付款确认后由商家人工处理发货。请确保收件人、电话和地址准确有效。发货后订单页会展示物流信息；物流时效受承运商、地区和清关等因素影响。

eSIM 付款确认后由商家人工发送二维码、LPA 信息或激活说明到下单邮箱。安装前请确认设备支持 eSIM，并按相关流程完成必要实名登记或激活步骤。如果邮箱收不到，可用订单号和查询码在订单查询页查看同一份交付信息。

如遇付款已完成但订单未更新、邮箱填写错误、物流异常或 eSIM 激活信息无法使用，请通过页面客服入口提供订单号、商品规格和问题描述。